아메리칸 홈 쉴드 검토
콘텐츠
- 아메리칸 홈 쉴드 검토
- 값 비싼 수리 비용으로부터 주택 소유자를 보호하는 업계 리더
- 회사 개요
- 주택 소유자 계획
- 부동산 계획
- 제외
- 지불 한도
- 수리 시간
- 고객 서비스 / 클레임
- BBB 등급
- 주택 소유자 플랜 가격
- 부동산 계획 가격
- 경쟁 : American Home Shield vs. Choice Home 보증
아메리칸 홈 쉴드 검토
값 비싼 수리 비용으로부터 주택 소유자를 보호하는 업계 리더
우리는 공정한 리뷰를 게시합니다. 우리의 의견은 우리 자신의 것이며 광고주의 지불에 영향을받지 않습니다. 광고주 공개에서 독립적 인 검토 프로세스 및 파트너에 대해 알아보세요.
전체 평점 4.3 우리의 테이크
American Home Shield는 미국에서 가장 인기있는 주택 보증 플랜 중 하나입니다. AHS는 일반 경쟁자보다 약간 비싸지 만 주택 소유자가 가격을 맞춤화 할 수 있도록 세 가지 거래 서비스 수수료 옵션을 제공합니다.
- 장점과 단점
- 핵심 사항
- 명세서
필요한 옵션만으로 자신 만의 계획을 세울 수있는 옵션이 있습니다.
전국 범위
온라인 또는 전화로 24/7 클레임 및 고객 서비스
30 일 제작 보증
최대 750 평방 피트의 게스트 하우스 및 임대 주택에 대한 적용 범위
전자 제품에 대한 선택 범위
지붕 및 독립 실행 형 냉동고와 같은 표준 적용에 대한 제외
부동산 플랜은 Trade Service Call 수수료에 대한 선택권을 제공하지 않습니다.
배관 및 가전 제품과 같은 다중 서비스 호출 수수료 가능
거래 서비스 수수료 : 건당 $ 75 ~ $ 125
- 주택 소유자가 정책을 사용할 수 있기까지 30 일의 대기 기간이 있습니다.
- 이 회사는 어플라이언스 한도 당 $ 3,000를 매우 관대하게 제공합니다.
- 콤보 플랜은 주택 소유자가 자신의 집이 보호된다는 것을 확신 할 수있는 보장 간격이 가장 적습니다.
- 설립 연도 1971
- 전국 범위
- 24/7 온라인 고객 서비스
- 대기 기간 30 일
- 계약자 네트워크 50 개 주 전체에서 16,000 명 이상의 면허를 보유한 계약자 네트워크.
- 서비스 리콜 기간 30 일 제작 보증
- 플랜 수 3 주택 소유자 플랜. 3 개의 부동산 계획. 추가 비용을 지불하면 선택 가능한 보장을받을 수 있습니다.
- 배관 공사에 대한 계약 기간 당 보상 한도 $ 1,000. 유정 펌프에 대한 계약 기간 당 지불 상한선은 $ 1,500입니다.
- 계약 기간 부동산 계획에는 12 개월, 2 년 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 지불 옵션 회사는 보장 품목을 수리 / 교체하거나 수리 / 교체 대신 현금을 지불 할 수 있습니다.
- 비용 (무역 서비스 호출 수수료 옵션 : $ 75, $ 100, $ 125) 주택 소유자 플랜 : 위치 및 플랜 옵션에 따라 $ 22.99- $ 94.99 / 월. 부동산 계획 : 위치 및 계획 옵션에 따라 매년 $ 375- $ 1,045.
- 공식 웹 사이트 https://www.ahs.com/
전체 평점 4.3 목차 최고 평점 대상 - 최고의 주택 보증 회사
당신이 개척자이고 미지의 영역을 처음으로 모험 할 때; 당신의 모범을 따르려고 노력한 후에 오는 사람들. 주택 보증 업계에서 American Home Shield는 높은 주택 수리 비용으로부터 주택 소유자를 보호하기 위해 주택 보증을 수립 한 미국 최초의 회사입니다. 45 년 이상 사업을해온이 회사는 존경받는 주택 보증 제공 업체입니다.
AHS (American Home Shield)를 자세히 살펴보고 주택 보증 계획이 어떻게 측정되는지 확인했습니다. 우리가 조사한 기준 중 일부에는 주택 보증 계획의 수와 유형, 회사의 BBB 등급, 계획 비용, 제외, 지불 한도 및 경쟁 제품과 비교하는 방법이 포함되었습니다. AHS가 가정 보증 요구에 적합한 지 계속 읽으십시오.
회사 개요
American Home Shield는 1971 년에 설립되었으며 테네시 주 멤피스에 본사가 있습니다. 미국 최초의 주택 보증 회사라는 구별이 있습니다 .3 개의 부동산 계획과 함께 3 개의 주택 소유자 옵션으로 전국적인 보험을 제공합니다.
주택 소유자 계획
AHS는 세 가지 가정 보증 계획을 제공합니다. 어플라이언스 계획, 시스템 계획 및 콤보 계획. (자신 만의 계획을 구축 할 수도 있습니다. 자체 보증 계획을 구축하는 경우 시스템, 어플라이언스 및 콤보 계획의 사용 가능한 모든 옵션 중에서 선택하게됩니다.) 무역 서비스 수수료 옵션에는 $ 75, $ 100 및 $ 125가 포함됩니다.
| 커버 됨 | 시스템 계획 | 기기 계획 | 콤보 플랜 |
|---|---|---|---|
| 덕트가있는 에어컨 | ✓ | ✓ | |
| 덕트로 난방 | ✓ | ✓ | |
| 전기 같은 | ✓ | ✓ | |
| 초인종 | ✓ | ✓ | |
| 연기 감지기 | ✓ | ✓ | |
| 천장 선풍기 | ✓ | ✓ | |
| 배관 (중단 포함) | ✓ | ✓ | |
| 온수기 | ✓ | ✓ | |
| 쓰레기 처리 | ✓ | ✓ | |
| 인스턴트 H / C 워터 디스펜서 | ✓ | ✓ | |
| 중앙 진공 | ✓ | ✓ | |
| 냉장고 | ✓ | ✓ | |
| 레인지 / 오븐 / 쿡탑 | ✓ | ✓ | |
| 옷 와셔 | ✓ | ✓ | |
| 의류 건조기 | ✓ | ✓ | |
| 식기 세척기 | ✓ | ✓ | |
| 붙박이 전자 레인지 | ✓ | ✓ | |
| 쓰레기 압축기 | ✓ | ✓ | |
| 독립형 제빙기 | ✓ | ✓ | |
| 차고 문 오프너 | ✓ | ✓ | |
| 빌트인 푸드 센터 | ✓ | ✓ |
부동산 계획
AHS는 세 가지 부동산 플랜을 제공합니다. ShieldEssential, ShieldPlus 및 ShieldComplete. 무역 서비스 수수료는 모든 부동산 계획에 대해 $ 75입니다. 소비자는 에스크로 과정에서 부동산 중개인과 반드시상의해야합니다. 판매자는이를 강력한 협상 도구로 사용할 수 있으며 구매자는 필요한 경우 더 나은 가격을 얻을 수 있습니다.
우리 전문가는 말한다부동산 주택 소유자 주택 보증 플랜을 구매하면 이사 후 예상치 못한 수리 비용으로부터 주택 구매자를 보호 할 수 있으며 판매자에게 책임 문제로부터 추가 보호 계층을 제공 할 수 있습니다.
| 커버 됨 | 쉴드 에센셜 | ShieldPlus | 실드 완료 |
|---|---|---|---|
| 덕트가있는 에어컨 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 덕트로 난방 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 배관 (중단 포함) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 전기 같은 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 온수기 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 불충분하게 유지되는 장비 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 녹 및 부식으로 인한 고장 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 내장 분사 욕조 모터 및 펌프 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 냉매 회수, 회수 및 폐기 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 결함이있는 장비 제거 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 일치하지 않는 시스템으로 인한 실패 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 감지 할 수없는 기존 조건으로 인한 실패 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 부적절한 설치, 수리 또는 수정 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 허가 수수료 (계약 기간 당 $ 250) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 코드 위반 (계약 기간 당 $ 250 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 재키 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 옷 와셔 | ✓ | ✓ | |
| 의류 건조기 | ✓ | ✓ | |
| 제빙기와 주방 냉장고 | ✓ | ✓ | |
| 붙박이 전자 레인지 | ✓ | ✓ | |
| 식기 세척기 | ✓ | ✓ | |
| 쓰레기 처리 | ✓ | ✓ | |
| 레인지 / 오븐 / 쿡탑 | ✓ | ✓ | |
| 천장 선풍기 | ✓ | ||
| 전화 배선 | ✓ | ||
| 초인종 | ✓ | ||
| 차고 문 오프너 | ✓ | ||
| 인스턴트 H / C 워터 디스펜서 | ✓ | ||
| 내장 배기, 다락방, 집 전체 팬 | ✓ |
제외
전체 조건 및 제외 목록은 샘플 계약에서 찾을 수 있습니다.
- 에어컨 및 덕트: 지열 및 / 또는 수원 열 펌프, 창 장치, 급수탑, 냉각기, 냉각기 구성품, 수도관을위한 외부 또는 지하 배관, 우물 펌프 및 우물 펌프 구성품, 난방 또는 냉각 장비 교체시 법적으로 의무화 된 진단 테스트. 특정 에어컨 시스템의 적용 범위는 $ 1,500로 제한됩니다. 이 제한은 지열 및 / 또는 수원 열 펌프, 글리콜, 온수 또는 증기 순환 시스템의 접근, 진단 및 수리 또는 교체에만 적용됩니다. 특정 상황에서 덕트 공사 보장은 $ 1,000로 제한 될 수 있습니다.
- 난방 및 덕트: 외부 또는 지하 배관, 우물 펌프, 지열 및 / 또는 수원 열 펌프 용 우물 펌프 구성품, 연료 저장 탱크, 휴대용 장치, 벽난로 곡물, 펠릿, 목재 난방 장치 (유일한 난방 원인 경우에도), 법적 의무 가열 또는 냉각 장비 교체시 진단 테스트.
- 전기 같은: 오디오 / 비디오 / 컴퓨터 / 인터콤 / 알람 또는 보안 배선 또는 케이블, 전화 배선, 전면 판 및 회로 과부하.
- 배관 (중단 포함): 집의 주요 기초 외부의 배수, 통풍구 또는 하수도의 붕괴, 손상 또는 파손으로 인한 중단; 선이 끊어 지거나, 침윤되거나, 뿌리 나 이물질에 의해 막혔을 때 – 집의 기본 기반 내에 있더라도; 욕조, 싱크대, 샤워기, 샤워 인클로저 및베이스 팬, 변기 뚜껑 및 좌석, 제트기, 코킹 또는 그라우팅, 정화조, 정수 / 정화 시스템, 저장 탱크 또는 저장 탱크, 사우나 또는 스팀 룸, 청소 장소를 찾고 접근하는 데 필요한 비용 찾을 수 없거나 접근 할 수 없거나 청소를 설치하기 위해 지붕 통풍구를 통해 접근 할 수 있습니다.
- 온수기: 보조 저장 또는 저장 탱크, 소음, 연료 저장 탱크 및 에너지 절약 장치.
- 중앙 진공: 탈착식 호스 및 액세서리; 오작동을 찾아 내거나 수리 할 때 바닥, 벽 및 천장에 접근하고 닫는 비용.
- 재키: 데드 볼트, 손잡이 또는 관련 하드웨어 교체 차고 문 오프너, 파손되거나 손상된 자물쇠, 자물쇠, 해골 자물쇠 및 열쇠, 창문, 파일 캐비닛, 금고, 책상 또는 우편함 자물쇠; 자물쇠 제조공이 제공하는 기타 서비스. 보장되는 다세대 부동산의 각 단위에 대해 별도의 무역 서비스 호출 수수료가 적용됩니다.
- 차고 문 오프너: 차고 문, 차고 문 트랙 어셈블리
- 냉장고: 독립형 냉동고, 멀티미디어 센터, 와인 냉각기; AHS는 보장 대상 기기의 액세스, 진단 및 수리 / 교체에 대해 보장되는 항목 오작동 당 최대 $ 3,000를 지불합니다.
- 빌트인 푸드 센터: 제거 가능한 모든 액세서리.
- 전자 연장 보증: 휴대폰, 소프트웨어 오류, 우발적 손상.
- 수영장 및 스파: 휴대용 또는 지상 스파; 수영장 및 스파 장비 이용; 조명, 라이너, 제트기, 장식용 분수, 폭포 및 펌프 시스템; 보조 펌프, 수영장 덮개 및 관련 장비, 주입 라인 및 주입 밸브, 수영장 청소, 팝업 헤드, 터보 밸브, 스키머, 염소 처리기 및 이온화기를 포함하되 이에 국한되지 않는 내장형 또는 분리형 청소 장비; 연료 저장 탱크, 폐기 여과 매체, 열 펌프, 멀티미디어 센터, 제습기, 해수 발생기 및 구성 요소.
- 우물 펌프: 우물 케이싱 내부에있는 것을 포함하여 우물 펌프로 연결되거나 우물 펌프로 이어지는 위 또는 지하 배관, 케이블 또는 전기 라인; 우물 케이싱, 펌프에 위치하지 않은 압력 스위치, 유지, 저장 또는 압력 탱크, 부스터 펌프, 우물 재 시추, 우물 펌프 및 지열 및 / 또는 수원 열 펌프 용 모든 우물 펌프 구성품.
- 정화조 펌프: 파운데이션 외부의 파손되거나 붕괴 된 하수관; 외부에서 적용되는 하수도 기계 케이블의 효과적인 사용을 방해하는 중단 또는 뿌리 정화조 또는 하수도 연결, 폐기물 처리, 정화조의 화학 처리 및 / 또는 하수관을 찾거나 접근하는 데 드는 비용.
지불 한도
- 배관 : 계약 기간 당 $ 1,000 한도
- Well Pump : 계약 기간 당 $ 1,500
- 가전 제품 : 보장 품목 당 $ 3,000
회사는 긴급하다고 판단되는 수리를 신속히 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다.
수리 시간
AHS에 서비스를 요청한 후 48 시간 이내에 서비스 기술자가 시작됩니다. 회사는 긴급하다고 판단되는 수리를 신속히 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다. 서비스 계약자가 추가 비용을 지불 할 수있는 경우 비 응급 수리에 대한 긴급 서비스를 요청할 수 있습니다.
고객 서비스 / 클레임
연중 무휴 24 시간 온라인으로 서비스를 요청하거나 888-682-1043으로 전화하여 클레임을 신고 할 수 있습니다. 우편 번호와 주소 또는 계약 번호를 입력하여 보증을 확인하거나 이미 등록되어있는 경우 계정에 로그인하십시오. 고객 서비스는 888-682-1043으로 전화하십시오. 온라인 채팅 기능도 있습니다.
BBB 등급
American Home Shield는 BBB에서 "B"등급을 받았으며 1997 년부터 공인 된 기업입니다.이 회사는 5,412 건의 고객 리뷰와 11,359 건의 고객 불만을 기반으로 별점 5 점 중 2.75 점을 받았습니다. 가장 일반적인 고객 불만은 청구 / 수금 문제를 다룹니다.
주택 소유자 플랜 가격
플랜 가격을 비교할 수 있도록 여러 주에서 견적을 받았습니다. 무역 서비스 콜 수수료 옵션은 $ 75, $ 100 및 $ 125입니다. 더 높은 거래 서비스 콜 수수료를 선택하면 월 지불액이 낮아집니다.)
월별 지불액을 낮추려면 더 높은 거래 서비스 수수료를 선택하십시오.
* TCF = 서비스 콜에 대해 지불하는 금액 인 거래 콜 수수료.
| 상태 | TCF * | 시스템 계획 월간 비용 | 기기 계획 월간 비용 | 콤보 플랜 월간 비용 |
|---|---|---|---|---|
| 캘리포니아 | $75 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
| $100 | $34.99 | $34.99 | $39.00 | |
| $125 | $22.99 | $22.99 | $39.99 | |
| 워싱턴 | $75 | $59.00 | $59.00 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.00 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| 뉴욕 | $75 | $84.99 | $84.99 | $94.99 |
| $100 | $74.99 | $74.99 | $84.99 | |
| $125 | $69.99 | $69.99 | $79.99 | |
| 플로리다 | $75 | $49.99 | $49.99 | $59.99 |
| $100 | $39.99 | $39.99 | $49.99 | |
| $125 | $34.99 | $34.99 | $44.99 | |
| 캔자스 | $75 | $59.99 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| 뉴 멕시코 | $75 | $59.00 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
주택 소유자 계획에 대한 선택적 보장
* 가격은 월 단위입니다. (무역 서비스 콜 수수료는 원래 플랜에있는 보장 옵션이든 선택적 보장하에있는 항목을 수리하기위한 서비스 콜이든 동일하게 적용됩니다.)
| 상태 | 풀 | 인 그라운드 스파 | 수영장 / 스파 장비 | Inground Spa (추가) | 우물 펌프 | 게스트 유닛 | 정화조 펌프 | 전자 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 캘리포니아 | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | N / A |
| 워싱턴 | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | N / A |
| 뉴욕 | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $33.99 | $4.17 | $14 |
| 플로리다 | $18.75 | $18.75 | $18.75 | $12.92 | $8.33 | $15.99 | $4.17 | $14 |
| 캔자스 | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $18.99 | $4.17 | $14 |
| 뉴 멕시코 | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $21.99 | $4.17 | $14 |
부동산 계획 가격
모든 부동산 계획에 대한 무역 서비스 호출 수수료는 $ 75입니다. 플랜 가격은 연간 기준입니다.
부동산 주택 소유자 주택 보증 플랜을 구매하면 이사 후 예상치 못한 수리 비용으로부터 주택 구매자를 보호 할 수 있으며 판매자에게 책임 문제로부터 추가 보호 계층을 제공 할 수 있습니다. 주택을 폐쇄 한 후 30 일 이내에 주택 보증 플랜을 구매하면 할인을받을 수있는 경우가 많습니다. 이 할인은 부동산 거래 이외의 주택 보증 플랜을 구매하는 것보다 추가 절약입니다.
주택을 구입할 때 부동산 중개인에게 문의하여 판매자가 에스크로 마감의 일환으로 주택 보증 플랜을 구입할 의향이 있는지 확인하십시오.
부동산 거래 이외의 캘리포니아 주택 소유자 계획은 부동산 주택 소유자 보증 계획에 대한 가장 포괄적 인 옵션의 연간 $ 575 옵션에 비해 가장 포괄적 인 패키지의 경우 연간 약 $ 660입니다. 주택 소유자 계획에 대한 대기 기간은 30 일이며 부동산 주택 보증 계획은 주택 폐쇄가 완료되는 즉시 적용됩니다.
| 상태 | ShieldEsential | Shield Plus | ShieldComplete |
|---|---|---|---|
| 캘리포니아 | $375 | $525 | $575 |
| 워싱턴 | $430 | $575 | $640 |
| 뉴욕 | $635 | $915 | $1,045 |
| 플로리다 | $450 | $600 | $660 |
| 캔자스 | $500 | $675 | $750 |
| 뉴 멕시코 | $495 | $640 | $680 |
부동산 계획에 대한 선택적 보장
* 전자 제품 옵션 범위에는 TV, 노트북, 태블릿, 홈 시어터 시스템, 게임 시스템 및 스마트 홈 제품이 포함됩니다.
| 상태 | 풀 | 인 그라운드 스파 | 수영장 / 스파 장비 | Inground Spa 추가 | 바닷물 풀 장비 | 게스트 유닛 | 우물 펌프 | 냉장고 Dddt’l | * 전자 제품 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CA | $195 | $195 | $195 | $195 | $390 | $195 | $175 | $15 | $168 |
| WA | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $240 | $175 | $15 | $216 |
| NY | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $525 | $175 | $15 | $168 |
| FL | $225 | $225 | $225 | $225 | $390 | $220 | $175 | $15 | $240 |
| KS | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $250 | $175 | $15 | $216 |
| NM | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $335 | $175 | $15 | $216 |
경쟁 : American Home Shield vs. Choice Home 보증
AHS (American Home Shield)와 CHW (Choice Home Warranty)는 모두 전국에 적용되며 연중 무휴 24 시간 고객 서비스 및 클레임 처리를 제공합니다. AHS는 3 가지 거래 서비스 콜 수수료 옵션 ($ 75, $ 100, $ 125)을 제공하는 반면 CHW는 고객에게 $ 85 거래 서비스 콜 수수료 옵션 만 제공합니다. CHW에 대한 계획 가격은 $ 470에서 $ 570입니다. 연간 $ 300 ~ $ 700의 AHS 플랜 가격과 비교됩니다. American Home Shield는 Choice Home 보증보다 더 많은 선택적 보장 옵션을 제공합니다. 비교 된 고객 서비스 기록을 살펴보면 AHS는 CHW 등급 "B-"에 비해 BBB에 대해 "B"등급이 약간 더 좋습니다. 더 많은 플랜 가격 옵션과 더 나은 고객 서비스는 American Home Shield가 Choice Home Warranty보다 확실한 승자라고 생각합니다.
최종 평결콤보 플랜은 American Home Shield의 가장 포괄적 인 주택 보증 플랜이며 비용 대비 가장 저렴한 가격입니다. 21 개의 홈 시스템, 부품 및 기기를 다룹니다. 이 회사는 45 년 이상의 경험을 보유하고 있으며 호의적 인 고객 서비스 기록을 보유하고 있습니다. AHS의 고유 한 기능은 원하는 기능만으로 자신 만의 계획을 수립 할 수 있다는 것입니다. AHS는 우리가 검토 한 다른 주택 보증 회사보다 지불 한도가 적습니다. 플랜의 유연성과 뛰어난 명성으로 인해 American Home Shield는 주택 수리 보장 옵션을 고려할 때 훌륭한 선택입니다.
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