GSMR 학자금 대출 고객 서비스 : 할 수있는 일 및 연락 방법

콘텐츠

• 최신 정보 찾기
• 대출금을 갚을 때까지 GSMR을 고수합니까?
• GSMR 고객 서비스에 연락하는 방법
• GSMR에 대해 불만을 제기하는 방법
• GSMR과의 분쟁 해결 방법
• 9 명의 연방 학자금 대출 서비스

여기에 소개 된 많은 또는 모든 제품은 우리에게 보상을 제공하는 파트너의 제품입니다. 이는 우리가 어떤 제품에 대해 작성하고 제품이 페이지에 표시되는 위치와 방법에 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 이것은 우리의 평가에 영향을 미치지 않습니다. 우리의 의견은 우리 자신입니다. 다음은 파트너 목록과 수익 창출 방법입니다.

최신 정보 찾기

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Granite State Management & Resources 학자금 대출 서비스 (GSMR이라고도 함)는 지불금을 수금하고 추적하여 연방 학자금 대출 서비스를 제공하는 9 개 회사 중 하나입니다. GSMR은 New Hampshire Higher Education Assistance Foundation Network Organizations 또는 NHHEAF의 일부로 운영됩니다. GSMR이 학자금 대출 서비스를 제공하는 경우 다음과 같은 도움을받을 수 있습니다.

• 계정에 대한 온라인 액세스를 위해 등록하십시오. 액세스 권한이 있으면 GSMR에 연락하여 월별 청구 명세서를 확인하고 청구서를 지불 할 수 있습니다.

• 자동 지불에 등록하십시오. GSMR은 은행 계좌에서 자동으로 결제 금액을 공제 할 수 있습니다. 자동 지불에 가입하면이자를 0.25 % 줄일 수 있습니다.

• 소득 기반 상환을 신청하십시오. GSMR로 종이 양식을 작성하여 학자금 대출 지불을 소득의 일정 비율로 제한하는 소득 기반 상환을 요청할 수 있습니다. (studentaid.gov에서 온라인으로 신청 한 다음 매년 온라인으로 소득을 재 인증 할 수도 있습니다.)

• 연기 및 인내 요청을 처리합니다. GSMR은 자격이되는 경우 일시적으로 결제를 중단하거나 결제 금액을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 불이행을 피하기 위해 양호한 상태를 유지하는 데 도움이됩니다. 그러나 연기 또는 관용 기간 동안 관심은 계속 쌓일 것입니다.

• 월별 결제 및 추가 결제를 처리합니다. GSMR은 귀하의 지불을 추적하고 징수합니다. 추가로 결제하려면 GSMR (온라인, 전화 또는 우편)에 현재 잔액에 추가 결제를 적용하도록 지시 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 대신 다음 달 결제에 추가 금액이 적용될 수 있습니다.

  
  

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대출 기관은 처음으로 대학에 대출금을 지불 할 때 미국 교육부에서 지정합니다. 매달 연방 대출 청구서를 보내는 회사의 이름이 귀하의 서비스 제공자입니다. 대출 상환이 시작되지 않았거나 어느 회사가 귀하의 서비스 제공 업체인지 확실하지 않은 경우 My Federal Student Aid에 로그인하여 알아보십시오. 1-800-4-FED-AID로 전화하여 대출 서비스 담당자 연락 센터에 연락 할 수도 있습니다.

서비스 담당자는 귀하를 돕기 위해 존재하지만 차용자가 아닌 회사에 가장 적합한 선택을 제공 할 수 있습니다. 즉, 지급 처리 방식을 변경할 수 없으며 가장 유익한 상환 옵션을 제안하지 않을 수 있습니다. 올바른 질문을 할 수 있도록 상환 옵션을 아는 것이 가장 중요합니다.

대출금을 갚을 때까지 GSMR을 고수합니까?

대출은 때때로 교육부에서 한 서비스 제공자에서 다른 서비스 제공자로 이전됩니다. 교육부는 결국 모든 대출 서비스를 인수하기 위해 5 개 회사와 새로운 서비스 계약을 체결함으로써 학자금 대출 서비스 환경을 전환 할 계획입니다. 이는 귀하의 대출 기관이 변경 될 가능성이 있음을 의미합니다. GSMR은 2022 년 3 월까지 대출 서비스를 계속할 예정입니다.

이 경우 알림을 받게되며 새로운 서비스 제공 업체를 통해 결제를 관리하게됩니다. 모든 서비스 제공 업체는 동일한 옵션과 프로그램을 제공하지만 고객 서비스는 서로 다를 수 있습니다.

그렇지 않으면 서비스 담당자를 변경하지 않는 한 GSMR에 남아있을 가능성이 높습니다. 이 도구를 사용하여 무엇이 효과가 있는지 알아보십시오.

GSMR 고객 서비스에 연락하는 방법

GSMR 연락처 정보는 계정 번호에 따라 다릅니다.

F8로 시작하는 계정의 GSMR 연락처 정보 :

전화 번호 : 1-888-556-0022

운영 시간 : 월요일-금요일 오전 8시-오후 6시 동부

대출 상환 주소 :

교육부 P.O. Box 4414 Portland, OR 97208-4414

일반 서신 주소 :

화강암 상태 관리 및 자원 P.O. 박스 3420 Concord, NH 03302-3420

C7로 시작하는 계정의 GSMR 연락처 정보 :

전화 번호 : 1-800-719-0708

운영 시간 : 월요일-금요일 오전 8시-오후 6시 동부

대출금 지급 주소 :

화강암 상태 관리 및 자원 P.O. Box 9560 Manchester, NH 03108-9560

일반 서신 주소 :

화강암 상태 관리 및 자원 P.O. 박스 2097 Concord, NH 03302-2097

GSMR 웹 사이트 : gsmr.org

GSMR 이메일 : [이메일 보호]

GSMR 소셜 채널 : NHHEAF Network Facebook 및 NHHEAF Network Twitter

GSMR에 대해 불만을 제기하는 방법

GSMR에 문제가있어 해결할 수없는 경우 먼저 옴부즈맨 사무실에 직접 불만을 제기하세요. 서비스 제공 업체의 최고 고객 서비스 사무소입니다. 계정 번호가 C7로 시작하는 경우 1-603-227-5380으로 전화하거나 [email protected]로 이메일을 보내십시오. 계좌 번호가 F8로 시작하는 경우 옴부즈맨의 FSA 사무소에 연락하십시오 (다음 섹션의 정보 참조).

문제가 해결되지 않으면 다음 주소로 GSMR에 대한 불만을 제기 할 수도 있습니다.

• 연방 학생 지원 피드백 시스템.

• 주 법무 장관 사무실입니다.

• 귀하의 주 소비자 보호 사무소.

• 의원 대표.

대화 한 날짜, 시간 및 고객 서비스 담당자를 포함하여 대화 내용을 기록해 두십시오. 귀하의 계정에 관한 편지, 청구서 또는 이메일 사본을 보관하십시오.

GSMR과의 분쟁 해결 방법

불만 사항이 도움이되지 않으면 Federal Student Aid Ombudsman Group에 연락 할 수 있습니다. 이 방법은 최후의 수단으로 만 사용해야한다고 연방 학생 지원 사무소는 말합니다. 연락하기 전에 옴부즈맨 정보 체크리스트에있는 모든 정보를 작성하십시오. 그렇게 할 준비가되면 방법은 다음과 같습니다.

전화 : 877-557-2575

우편 : 미국 교육부

FSA 옴부즈맨 그룹 P.O. 상자 1843 Monticello, KY 42633

무료 분쟁 해결을 제공하는 The Institute of Student Loan Advisors와 같은 학자금 대출 비영리 단체에 연락 할 수도 있습니다.

9 명의 연방 학자금 대출 서비스

할 수있는 일과 연락 방법을 포함하여 각 연방 대출 서비스 제공자에 대해