대부분의 미국인은 결제 앱을 사용하여 모바일로 이동합니다.

콘텐츠

• 중요한 발견들
• 모바일 결제 앱 사용자가 가족에게 송금하고 앱을 사용하여 온라인 쇼핑
• 대다수는 적어도 매주 앱을 사용합니다.
• 모바일 결제 앱 사용자는 앱 계정에 수백 개를 보관합니다.
• 일부 미국인은 필요 부족, 신뢰 부족으로 옵트 아웃합니다.
• 소비자 테이크 아웃
• 방법론

여기에 소개 된 많은 또는 모든 제품은 우리에게 보상을 제공하는 파트너의 제품입니다. 이는 우리가 어떤 제품에 대해 작성하고 제품이 페이지에 표시되는 위치와 방법에 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 이것은 우리의 평가에 영향을 미치지 않습니다. 우리의 의견은 우리 자신입니다. 다음은 파트너 목록과 수익 창출 방법입니다.

모바일 결제 앱을 사용하면 일반적으로 무료로 다른 사람에게 빠르게 송금 할 수 있습니다. 온라인 뱅킹이 성장함에 따라 이러한 앱은 점점 보편화되었습니다. 새로운 NerdWallet 설문 조사에 따르면 미국인 5 명 중 4 명 (79 %)이 모바일 결제 앱을 사용합니다.

Samsung Pay와 같은 온라인 또는 등록부에서 판매자에게 결제하는 앱과 Venmo 및 Cash App과 같은 친구 및 가족에게 송금하기위한 앱 (종종 P2P 앱이라고 함)이 있습니다. Apple Pay 및 PayPal과 같은 일부 앱은 둘 다 사용할 수 있습니다. 여기서 NerdWallet은 이러한 모든 용도를 지칭하기 위해 "모바일 결제 앱"이라는 포괄적 인 용어를 사용합니다.

NerdWallet이 의뢰하고 The Harris Poll에서 온라인으로 실시한 약 1,600 명의 모바일 결제 앱을 사용하는 2,000 명 이상의 미국 성인을 대상으로 한이 설문 조사에서 우리는 미국인들에게 앱 사용 방법과 자금 유지 여부를 포함하여 모바일 결제 앱 사용에 대해 질문했습니다. 그들의 계정에서. 또한 현재 모바일 결제 앱을 사용하지 않는 사람들에게 방해 요소가 무엇인지 물었습니다.

중요한 발견들

• 밀레 니얼 세대 (24 ~ 39 세)는 모바일 결제 앱을 사용할 가능성이 가장 높은 세대입니다. Z 세대 (18 ~ 23 세)의 87 %, X 세대 (40 ~ 55 세)의 88 %, 65 세에 비해 94 %가 모바일 결제 앱을 사용합니다. 베이비 붐 세대의 비율 (56 ~ 74 세).

• 모바일 결제 앱을 사용하는 미국인은 주로 소매점 (53 %)을 통한 온라인 구매, 친구 / 가족에게 환급 (43 %), 청구서 지불 (40 %)에이를 사용합니다.

• 모바일 결제 앱 사용자의 약 3 분의 2 (68 %)가 모바일 결제 앱 계정에 잔액이 남아 있다고 답했습니다. 평균적으로 모바일 결제 앱을 사용하는 사람들은 은행 계좌로 이체하기 전에 계정에 최대 287 달러를 보관했습니다.

  
  

• 모바일 결제 앱을 사용하지 않는 미국인 5 명 중 2 명 이상 (42 %)이 앱의 보안을 신뢰하지 않는 이유를 답했습니다.

모바일 결제 앱 사용자가 가족에게 송금하고 앱을 사용하여 온라인 쇼핑

모바일 결제 앱을 사용하면 수표를 우편으로 보내거나 현금을 넘길 필요없이 사람들에게 쉽고 빠르게 송금 할 수 있습니다. 청구서 분할, 단기 대출 상환 또는 신용 카드없이 온라인으로 물건 구매에 이상적 일 수 있습니다.

모바일 결제 앱을 사용하는 미국인 5 명 중 3 명 (61 %) 이상이이 앱을 사용하여 다른 가족 / 가족에게 송금하는 반면, 약 5 명 중 2 명은 앱을 사용하여 온라인 판매자 (40 %) 또는 친구에게 송금합니다 ( 37 %).

모바일 결제 앱 사용자 5 명 중 2 명 (43 %) 이상이이 앱을 사용하여 친구 / 가족에게 돈을 지불하지만 우리가 아는 사람들에게 현금을 보내는 것이 이러한 앱의 유일한 목적은 아닙니다. 사용자의 절반 이상 (53 %)이 모바일 결제 앱을 사용하여 소매 업체를 통해 온라인 구매를 결제했으며 40 %는이를 사용하여 청구서를 결제했습니다.

NerdWallet의 은행 전문가 인 Arielle O'Shea는 "모바일 결제 앱은 친구와 가족에게 송금하는 데 가장 적합합니다. 온라인 구매 또는 청구서 결제의 경우 소비자는 사기 방지 기능이 더 뛰어난 직불 카드 또는 신용 카드를 사용하는 것이 좋습니다."라고 말합니다. "신용 카드는 캐시백과 같은 보상도 제공하므로 잔액이없는 한 좋은 선택입니다."

대다수는 적어도 매주 앱을 사용합니다.

대부분의 모바일 결제 앱 사용자는 자주 사용합니다. 거의 5 명 중 3 명 (58 %)이 일주일에 한 번 이상 자주 사용하고 또 다른 20 %는 한 달에 여러 번 사용합니다. 젊은 미국인은 노인보다 모바일 결제 앱을 자주 사용합니다. Z 세대와 밀레 니얼 세대의 3 분의 2 이상 (각각 67 % 및 71 %)이 베이비 붐 세대의 37 %에 비해 매주 또는 더 자주 사용합니다.

모바일 결제 앱 사용자는 앱 계정에 수백 개를 보관합니다.

모바일 결제 앱 사용자의 약 3 분의 2 (68 %)가 계정 잔액을 유지했다고 답했으며 32 %는받은 금액을 즉시 이체했습니다. 평균적으로 사용자는 은행 계좌로 이체하기 전에 계정에 최대 287 달러를 보유하고 있으며 앱 사용자의 46 %는 계정에 100 달러 이상을 보유하고 있습니다.

모바일 결제 앱 사용자 중 남성은 여성보다 앱 계정에 더 많은 돈을 보관하는 경향이 있으며 (평균 396 달러 대 181 달러) X 세대와 밀레 니얼 세대는 다른 세대 (각각 405 달러와 337 달러, 88 달러)보다 더 많은 돈을 계정에 보관합니다. Z 세대의 경우 평균, 붐 세대의 경우 189 달러).

대부분의 모바일 결제 앱 사용자는 결국 잔액을 현금화합니다. 절반 (50 %)은 한 달에 한 번 전체 잔액을 현금화합니다. 6 %만이 전체 잔액을 현금화하지 않습니다.

"대부분의 모바일 유료 앱은 은행에서 제공하는 사기 방지 기능을 제공하지 않으며이자를 지급하지 않습니다. 즉, 잔액을 유지하는 것이 이상적이지 않습니다. 현금을 당좌 예금 계좌에 보관하거나 고수익 저축을하는 것이 좋습니다. 계정 "이라고 O'Shea는 말합니다.

일부 미국인은 필요 부족, 신뢰 부족으로 옵트 아웃합니다.

미국인 5 명 중 1 명 (21 %)은 다양한 이유로 모바일 결제 앱을 사용하지 않습니다. 절반 이상 (51 %)이 현재 결제 수단에 만족하기 때문에 모바일 결제 앱을 사용하지 않으며, 5 분의 2 이상 (42 %)이 앱의 보안을 신뢰하지 않기 때문에 모바일 결제 앱을 사용하지 않습니다.

"이러한 앱은 일반적으로 사용하기에 안전하며 금융 정보를 보호 할 수있는 보호 기능이 있습니다.하지만 온라인의 대부분과 마찬가지로 해킹에 대해 보장되지 않으므로 앱을 현명하게 사용하는 것은 소비자의 몫입니다. 즉, 고유 한 비밀번호를 설정해야합니다. 다른 예방 조치를 취하고 있습니다. "라고 O'Shea는 말합니다.

소비자 테이크 아웃

사용중인 앱 평가 : 각 모바일 결제 앱에는 장점과 단점이 있으므로 필요에 가장 적합한 앱을 사용해야합니다. 옵션을 비교하려면 NerdWallet의 P2P 결제 앱 가이드 (장단점 및 사용 방법 포함)를 확인하세요.

곧 돈을 사용하지 않을 경우 고수익 저축 계좌로 자금을 이체하십시오. 대부분의 모바일 결제 앱 사용자는 최소한 가끔씩 잔액을 이체하지만 앱 계정에 많은 잔액이 쌓이는 경우 그 돈을 고수익 저축 계좌로 정기적으로 이체하는 것이 좋습니다. 가까운 장래에 다른 사람에게 이체 할 계획이라면 계정에 돈을 보관하는 것이 하나, 그렇지 않으면 복리를 벌어 들일 때 잃게됩니다.

은행 계좌가 현금을 보관하기에 더 안전한 곳이라는 점도 고려해 볼 가치가 있습니다. 은행 계좌는 Federal Deposit Insurance Corp.에 의해 보호됩니다. 즉, 은행이 실패 할 경우 귀하의 돈 (계좌당 최대 $ 250,000)이 보장됩니다. 모바일 결제 앱을 사용하는 경우 사용중인 앱과 해당주의 법률에 따라 이러한 보호를받지 못할 수 있습니다.

신용 카드를 모바일 결제 앱에 연결하는 비용을 고려하십시오. 모바일 결제 앱 사용자의 1/3 이상 (36 %)이 앱을 신용 카드에 연결합니다. 대부분의 앱은 은행 계좌 대신 신용 카드로 이체 할 때 약 3 %의 수수료를 부과하기 때문에 신용 카드는 모바일 결제 앱에 자금을 조달하는 가장 좋은 방법이 아닐 수 있습니다. 계정에 추가 할 결제 수단을 결정하기 전에 선택한 모바일 결제 앱의 정책을 확인하세요.

보안 침해 가능성 감소 : 온라인 뱅킹의 보안이 우려되는 경우에는 그렇지 않더라도 앱을 사용할 때 해커로부터 돈을 보호하기위한 조치를 취하세요. 앱을 최신 상태로 유지하고 '탈옥 된'기기 (소프트웨어 제한을 제거하기 위해 해킹 된 기기)를 사용하지 말고 고유 한 비밀번호를 사용하세요. 가장 중요한 것은 은행 계좌를 모니터링하고 의심 스럽거나 사기성 활동이 있으면 즉시 은행이나 신용 조합에 신고하는 것입니다.

방법론

이 설문 조사는 2020 년 1 월 21 일부터 23 일까지 NerdWallet을 대신하여 The Harris Poll이 미국 내에서 온라인으로 실시한 것으로, 18 세 이상의 미국 성인 2,015 명 중 1,616 명이 모바일 결제 앱을 사용하고 399 명이 사용하지 않습니다. 이 온라인 설문 조사는 확률 표본을 기반으로하지 않으므로 이론적 표본 오차 추정치를 계산할 수 없습니다. 가중치 변수 및 부분 군 표본 크기를 포함한 전체 설문 조사 방법은 [email protected]에서 Marcelo Vilela에게 문의하십시오.

이 이야기의 이전 버전은 FDIC 보험이 소비자의 돈을 보호하는 상황을 놓쳤습니다. 은행 실패시 적용됩니다. 이 기사는 수정되었습니다.